Disservizio Navale
Rimborso del biglietto navale, per arrivo in un porto diverso da quello stabilito
Beschreibung der Leistung
Spesso accade di acquistare un biglietto navale per una tratta, per poi sbarcare in un porto diverso da quello concordato. Questo rappresenta evidentemente un’inadempienza contrattuale da parte della compagnia navale, che è pertanto tenuta a rimborsarti. Anche in questo caso,procederemo per cercare di ottenere in primo luogo un rimborso di natura pecuniaria; qualora questo non fosse possibile o per te svantaggioso (es. un rimborso inferiore al costo del nostro servizio) cercheremo di ottenere un voucher omaggio dalla compagnia navale.
Wir bieten
• Stima del rimborso.
• Mediazione con la compagnia, se necessario in lingua inglese.
• Aggiornamento costante sullo stato della pratica (consultabile dall'area riservata).
Garantie
Garantiamo ai nostri clienti la restituzione del 90 % della tariffa in caso di mancato ottenimento del rimborso( o altro beneficio concordato con la compagnia). La restante quota della tariffa è a copertura delle spese sostenute.
Tarif
20 euro IVA inclusa per prenotazione.
La tariffa è relativa alla prenotazione del biglietto navale (indipendentemente dal numero dei passeggeri e dal numero di scali effettuati). Ad esempio: per ottenere il rimborso di 3 biglietti acquistati con un'unica prenotazione, è sufficiente attivare una pratica al costo di soli 20 euro.
Hinweise
Questo servizio non può essere applicato a viaggi organizzati (c.d. "pacchetti tutto compreso"), o nei casi in cui il biglietto sia dotato di un'assicurazione.