Comment ça marche

Comment utiliser nos services en 4 étapes simples:

Etape 1
Inscrivez-vous sur notre site.
Pour utiliser nos services, en effet, vous devez avant tout être inscrits.
L’inscription est gratuite et simple à effectuer, une fois inscrits vous aurez accès à l’espace réservé.

Etape 2
Choisissez le service pour lequel vous demandez notre aide.
Ensuite démarrez votre procédure, en insérant les informations nécessaires à l’exécution de celle-ci.

Etape 3
Dès que nous recevrons votre demande de remboursement de billets, nous l’évaluerons, et si elle présente les caractéristiques permettant de lui donner suite vous en serez informés, et vous pourrez alors procéder au paiement du service. Une fois le paiement vérifié, la procédure sera immédiatement lancée.

Etape 4
En cas d’issue positive de la procédure, nous veillerons à vous faire obtenir le remboursement des billets, dans le cas contraire, le coût de notre service vous sera restitué ("pas de remboursement pas de frais").